社区服务社会化项目首次阶段性评估顺利开展

截至4月底，昆山市社区服务社会化工作项目已在11个区镇和4个办事处开展了半年度的服务，根据《昆山市全面推进社区服务社会化工作方案》（昆府办〔2016〕125号）文件要求，为对上一阶段项目服务成效进行评定与总结，进一步完善和引导昆山市社区服务社会化项目有效运作，昆山市民政局委托深圳市现代公益组织研究与评估中心、苏州万隆永鼎会计师事务所有限公司于4月至5月对昆山市社区服务社会化项目的运作情况和财务管理状况进行首次阶段性（2016 年10月～2017 年4 月）评估。

本次阶段性评估由深圳市现代公益组织研究与评估中心（以下统称“评估中心”）牵头实施，各评价主体（服务对象、会计事务所、日常监测机构、第三方评估机构）所占分值权重分别为9%、7%、16%和68%。其中服务对象作为相关利益方对项目进行综合评价，苏州万隆永鼎会计师事务所有限公司（以下统称“会计师事务所”）对项目财务管理及经费使用部分进行评价打分，评估中心对项目其他相关部分进行评价打分。评估主要围绕情境分析、资源投放、服务管理、综合成效四个大项展开，另设置项目团队到岗情况、合同规定服务量完成情况、各级奖励、服务品牌4个加分项以及有效投诉、信息真实2个扣分项作为附加指标。最终，15个单元中11个单元顺利通过了本次阶段性评估，上海屋里厢社区服务中心、太仓市浩蓝社工服务中心、无锡市滨湖区九色公益服务中心和昆山壹方慈善公益发展中心中标的单元未能通过评估。

本次阶段性评估工作，有助于督促各项目承接机构及时检视自身的项目管理与服务成效，在一定程度上起到了“以评促建、以评促改”的作用，尊重了社区服务社会化工作“开放择优、公开透明”的原则。（上海市现代公益组织研究与评估中心供稿）