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社工站建设督导答疑① | 党建引领社会工作服务

2023-06-14 20:06:02 | 发布者: 昆山社会组织 | 查看: 131

 编者按:








督导是为了提升社工的能力,使其能够按照专业标准来提供高质量的服务,最终让服务使用者受惠。


督导的责任是要了解社工服务的效果和面对的困难,帮助社工树立专业价值观,提升有效的服务技巧,处理好伦理困境。


 


2022年至今,市民政局委托第三方专业支持机构对11个区镇社工站进行评估和督导服务工作,采用督评融合的服务模式,通过分级分类督导和赋能评估实践,实现社工站项目运作的执行质量和服务成效。


现将一年来,我市社工站建设运营过程中社工与督导的问答内容梳理汇总,供参考学习。


社工站建设督导答疑①


党建引领社会工作服务


 


 










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社工:如何发挥社工站党支部的作用?







督导建议:社工站作为支持性枢纽平台,要主动纳入基层党组织党建引领的框架,与备案的社会组织形成组织体系,利用党建工作推动备案社会组织在落地过程中的问题解决,提炼总结案例和建立相关机制,实现党建联盟的机制化和稳定化。针对不同的服务和人群,链接不同的单位,实现从问题的聚合和主体的聚合发展为资源的聚合和服务的聚合,形成互信、互助、互惠的一体化社工站服务体系。


社工需要了解在日常开展服务中会遇到哪些问题,然后主动和社工站或社区书记进行对接和交流,进而促进社会工作和基层工作融为一体。要和社区书记建立关系,首先要找到做事情的载体,要让社区看到社工的优势;其次,党组织具有公共性,社会工作强调以人为本和党组织“我为群众办实事”的根本需求目标是一致的,是一种从宏观走向微观、从抽象走向具体的变化过程。需要将党组织的指引方向用社会工作专业的力量呈现出来,社工需要有借力发力的思路和想法。



社工:如何整合辖区党建资源?





 





督导建议:在社工站层面谈党建引领就是要将党支部的作用发挥出来,将辖区党组织的资源进行有效整合、联动,来推动整个区镇的社会治理。社工站的党支部核心功能在于提供服务,服务辖区内的居民。因此,在制度上,社工站党支部需要整合辖区资源。


社工站党支部可与社区、机关、企业、学校等党支部进行党建联建,联盟建设完成后积极寻找问题、发掘需求、整合资源。建立党建联盟不难,但是如何运作是关键问题,这是接下来需要重点把握的内容。党建引领如何与镇党委、各个镇域组织和社区三者之间的联合是社工站党建的三个不同的联合治理平台,要对不同层面的组织采取不同的方式进行联动。当前的社工站党支部要努力实现不同主体的联动,不同组织的需求回应精准度也需要通过社工的专业引导,在内涵上要破解“联而不动”和“动而不联”的困境,如何引导多方力量共同凝聚是重点。



社工:如何打造党建服务的品牌项目?





 





督导建议:对于党建服务品牌的打造,首先,必须要明确每一步需要做哪些工作,一边实践、一边观察,进而总结经验。在党建品牌的打造过程中,区镇的引入或支持十分关键,要找到准确的联系人,找到社区或民政共同的目的及需要。


其次,社工站党建品牌的打造需体现本地特色,相对于logo的设计,党建品牌的内涵更加重要。依据相关政策做好规划,需体现中心大局和聚焦目标,形成阶梯式发展思路。社会组织需要在“两新”领域体现党的元素,发挥党的政治优势、资源优势和组织优势,在走访调研、志愿者服务等方面发挥积极作用。



社工:红色社工站应该如何打造?





 





督导建议:关于红色社工站的问题,可以从两方面考虑:第一,党员社工要带头去做一些公益活动和专项服务;第二,要针对党员开展一些活动。比如,活动对象是老党员,那么可以通过社会组织党组织或者党员去带领志愿者或社会组织参与服务项目,发挥先锋模范带头的引领作用。